Teenistusaeg
Need tingimused kehtivad Myvitagen.com veebipoest ostudele. Tingimused määratlevad ja kehtestavad veelgi müüja õigused ja kohustused (edaspidi operaatoriks nimetatud) ja ostja (edaspidi kliendiks nimetatud).
Ostulepingu tellimus ja järeldus Kõik Royalswisseu-Gr veebipoe kaudu tehtud tellimused on siduvad. Tellimuse esitamisega kinnitab klient, et nad on lugenud ja nõustuvad nende tingimustega, samuti tühistamisprotsessiga. Ostutellimus on ostulepingu eelnõu. Veebipoes ostulepingu sõlmimine sõlmitakse tellimuse saatmisel. Operaator on kohustatud tarnima kliendi tellitud toote. Ainus erand on aktsiate müük. Elektroonilise järjekorra kehtivuse eeltingimus on kogu vormi määratud teabe ja nõuete täitmine.
Meil on 14-päevane tagasimaksepoliitika, mis tähendab, et saate tagasimakse taotleda 14 päeva jooksul alates tellimuse saamise päevast.
Kaupade kohaletoimetamise koht on ostja poolt tellimisvormis määratud tarneaadress.
Kauba omamine kantakse ostjale üle pärast ostuhinna ja sellele järgnevat lunastust.
Kaebused ja kaupade vahetamine Kõik kaebusi käsitletakse vastavalt Royalswisseu-Gr veebipoe kaebuse korrale.
Kaupade taotlemise protsess on kaebuse menetluses üksikasjalik, kuid selle võib kokku võtta järgmiselt:
- Teatage meile kaebusest viivitamatult e -posti teel või kirjalikult ja märkige oma idee lahenduse saamiseks (kauba vahetamine, remont, allahindlus, tagasimakse - lepingust väljaastumine).
- Saatke kaup koos ostukviitungiga meie aadressile Kontrollitud post (mitte COD).
- Saadetis või e -kirjas esitage kaebuse põhjus ja teie idee probleemi lahendamiseks (kaupade vahetamine, remont, allahindlus, tagasimakse - lepingust väljaastumine). Kaebuse lahendamise tähtaeg on 30 päeva.
- Postikulud õigustatud kaebuse korral või lepingust väljaastumise korral seadusliku tähtaja jooksul ja seadusega sätestatud tingimustel kannab operaator kuni vajaliku summani.
- Kui klient on valinud operaatori pakutava odavaima kohaletoimetamise meetodi, hüvitab operaator kliendi kauba kohaletoimetamise kulude eest, mis vastavad odavle pakutavale tarnimismeetodile.
Kui klient otsustab kauba tagastada, peab ta tagastama need puutumata, ilma kasutamise või kulumiseta, oma kulul määratud tähtaja jooksul (määratud väljasaatmiskuupäeva järgi). Pärast tagastatud toodete saamist tagastab müüja 30 päeva jooksul kliendile vastava summa, sealhulgas saatmiskulud etteantud viisil.
Müüja õigused ja kohustused
- Ettevõtjal on õigus tellimus tagasi lükata, kui klient ei täida oma kohustust tooteid saada ja ostuhinda maksta.
- Operaatoril on õigus ostulepingust (sidumiskorraldus) välja võtta, kui tulemuslikkus muutub võimatuks või kui ostjaga uue jõudluse jaoks kokkulepe ei jõua.
- Kogu isiklik teave, mis on esitatud meie veebisaidil kõigi vormide esitamisel, on konfidentsiaalne (vt privaatsuseeskirju).
Kliendi õigused ja kohustused
- Klient on kohustatud andma täpset teavet, sealhulgas täielikku postiaadressi, kui tellitud kaubad tuleks saata.
- Klient on kohustatud saama tellitud kaupa ja maksma koguhinna. Enne kinnitamist (esitamist) teavitatakse klienti koguhinnast tellimuse täitmise käigus.
- Ostjal on õigus tarnitud tellimuse tühistada või kauba tagastamine 14 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist.
